← L-artikli kollha
GWIDA GĦALL-HOSTING
Disponibbiltà u SLA: xi tfisser wegħda ta' 99.9%
Il-perċentwal tad-disponibbiltà jidher ċar sakemm tistaqsi x'jiġi mkejjel u x'jgħodd bħala waqfien. Aqra l-SLA flimkien mal-esklużjonijiet, il-proċess ta' rappurtar u l-ħtiġijiet tal-proġett tiegħek.
Meta titkejjel kontinwament, disponibbiltà ta' 99.9% tfisser madwar 43 minuta ta' waqfien f'30 jum. Dan huwa eżempju matematiku, mhux wegħda ta' servizz partikolari. Fornitur jista' juża perjodu differenti, jeskludi manutenzjoni ppjanata jew ikejjel in-network u s-server biss, mhux l-applikazzjoni tiegħek.
Aqra d-definizzjoni ta' waqfien
Iċċekkja jekk il-garanzija tinkludix ħsara fid-database, panel mhux disponibbli, rispons bil-mod jew biss nuqqas totali ta' konnessjoni. Ara x'evidenza teħtieġ, sa meta trid tirrapporta inċident u x'kumpens jingħata. Kreditu fuq fattura oħra ma jġibx lura ordnijiet mitlufa; evalwa l-impatt tan-negozju separatament.
Kejjel dak li jara l-viżitatur
Monitoraġġ tiegħek jista' jiftaħ paġna speċifika regolarment u jiċċekkja r-rispons tal-applikazzjoni. Għal funzjonijiet kritiċi, ittestja login jew il-proċess tal-ordni f'modalità sigura. Iddistingwi bejn waqfien sħiħ u tnaqqis fil-veloċità; żomm il-ħin u l-firxa tal-inċident. B'hekk tinduna jekk il-problema hijiex fil-hosting, fl-applikazzjoni, fid-DNS jew f'servizz estern.
Jekk il-viżitaturi minn pajjiżi oħra huma importanti, kejjel minn aktar minn post wieħed. Talba waħda falluta tista' tkun problema qasira tan-network; fallimenti ripetuti minn żewġ postijiet huma sinjal aktar b'saħħtu. It-twissija għandha tasal għand persuna li tista' taġixxi u tikkonferma li s-servizz reġa' lura. Inkella tiġbor numri mingħajr ma tqassar il-waqfien reali.
Mistoqsija prattika: Kemm waqfien jista' jiflaħ il-proġett tiegħek u kemm malajr irid jerġa' jaħdem? Uża t-tweġiba biex tiddefinixxi r-rekwiżiti.