E-mail na vlastnej doméne: čo rieši hosting a čo DNS
Web a e-mail môžu bežať u rôznych poskytovateľov. Preto je dobré rozhodovať zvlášť o hostingu, poštových schránkach a správach odosielaných z aplikácie.
Záznamy MX určujú, kam sa doručuje pošta pre doménu. Ich zmena môže ovplyvniť všetky schránky, aj keď prestavujete iba web. Správy z kontaktného formulára alebo e-shopu zase vyžadujú spoľahlivo nastavenú odchádzajúcu službu. Overte, či poskytovateľ podporuje vašu aplikáciu, aké má limity odosielania a ako sa dozviete o nedoručených e-mailoch.
Pýtajte sa na schránky aj prístup
Pri každom balíku zistite počet schránok, priestor, veľkosť príloh, prístup cez IMAP a SMTP, možnosti obnovy a postup pri migrácii. Niekedy je pošta súčasťou tej istej kvóty ako web. Dôležité je tiež, či používatelia môžu zapnúť viacfaktorové overenie a kto spravuje oprávnenia k zdieľaným schránkam.
Overenie domény pomáha príjemcom
SPF vymedzuje oprávnené zdroje odosielania, DKIM podpisuje e-maily a DMARC prepája výsledky s doménou uvedenou ako odosielateľ. Nastavenie musí zodpovedať všetkým skutočným zdrojom pošty vrátane hromadných správ či e-shopu; bez ich zoznamu môžete poškodiť legitímne správy. Štandard DMARC opisuje, ako tieto kontroly spolupracujú.
Pred zmenou DNS exportujte súčasné záznamy a otestujte príjem aj odoslanie pošty z každého používaného systému. Web môže byť po migrácii v poriadku, zatiaľ čo potvrdenia objednávok alebo odpovede zákazníkom prestanú chodiť.
Pri výbere služby sa zaujímajte aj o prenos histórie schránok. Niektoré migrácie prevedú iba nové doručovanie, ale staršie priečinky a kontakty musíte preniesť osobitne. Pred ukončením pôvodnej služby skontrolujte niekoľko starých správ s prílohami, pravidlá presmerovania a prístup z mobilu. Zapíšte si, kto má schránku na starosti a kde sú jej zálohy; webový hosting túto zodpovednosť nemusí zahŕňať.