E-mail på eget domæne: hvad hosting og DNS hver især gør
Hjemmeside og e-mail kan køre hos forskellige udbydere. Tag derfor særskilt stilling til webhosting, postkasser og beskeder, som applikationen sender.
MX-poster bestemmer, hvor mail til domænet leveres. En ændring kan påvirke alle postkasser, selv om du kun ombygger hjemmesiden. Beskeder fra en kontaktformular eller webshop kræver også en pålidelig udgående tjeneste. Tjek, om udbyderen understøtter din applikation, hvilke afsendelsesgrænser der gælder, og hvordan du får besked om ikke-leverede mails.
Spørg om postkasser og adgang
Kontroller antal postkasser, plads, størrelse på vedhæftninger, IMAP- og SMTP-adgang, muligheder for gendannelse og fremgangsmåde ved flytning. Nogle gange deles pladsen med hjemmesiden. Undersøg også, om brugerne kan aktivere flerfaktorgodkendelse, og hvem der styrer adgang til fælles postkasser.
Domænegodkendelse hjælper modtagerne
SPF angiver godkendte afsendelseskilder, DKIM underskriver beskeder, og DMARC knytter resultaterne til det viste afsenderdomæne. Opsætningen skal omfatte alle reelle kilder, også nyhedsbreve og webshoppen. Uden et fuldt overblik kan legitime mails blive afvist. DMARC-standarden beskriver, hvordan kontrollerne virker sammen.
Eksporter de nuværende DNS-poster før ændringer, og afprøv både modtagelse og afsendelse fra alle systemer. En hjemmeside kan virke efter flytningen, mens ordrebekræftelser eller svar til kunder ikke længere kommer frem.
Spørg, hvordan postkassernes historik flyttes. Nogle flytninger ændrer kun levering af nye beskeder; gamle mapper og kontakter kræver separat overførsel. Kontroller gamle mails med vedhæftninger, videresendelsesregler og mobil adgang, før den gamle tjeneste lukkes. Noter, hvem der har ansvar for postkasserne, og hvor deres kopier opbevares; webhosting dækker ikke nødvendigvis dette.