E-mail pe domeniul propriu: ce fac găzduirea și DNS
Site-ul și e-mailul pot funcționa la furnizori diferiți. De aceea, decideți separat asupra găzduirii web, căsuțelor poștale și mesajelor trimise de aplicație.
Înregistrările MX stabilesc unde sunt livrate mesajele domeniului. Schimbarea lor poate afecta toate căsuțele, chiar dacă reconstruiți numai site-ul. Mesajele din formular sau magazin necesită și un serviciu de expediere fiabil. Verificați compatibilitatea cu aplicația, limitele de trimitere și modul în care veți afla despre mesajele nelivrate.
Întrebați despre căsuțe și acces
Verificați numărul căsuțelor, spațiul, dimensiunea atașamentelor, accesul IMAP și SMTP, opțiunile de recuperare și procedura de migrare. Uneori, e-mailul și site-ul împart aceeași cotă. Aflați dacă utilizatorii pot activa autentificarea cu mai mulți factori și cine administrează accesul la căsuțele comune.
Autentificarea domeniului ajută destinatarii
SPF indică sursele autorizate de trimitere, DKIM semnează mesajele, iar DMARC leagă verificările de domeniul vizibil al expeditorului. Configurația trebuie să includă toate sursele reale, inclusiv mesaje în masă și magazinul. O listă incompletă poate afecta și mesajele legitime. Standardul DMARC descrie cum funcționează împreună aceste verificări.
Înainte de modificarea DNS, exportați înregistrările actuale și testați trimiterea și primirea din toate sistemele. După migrare, site-ul poate funcționa în timp ce confirmările comenzilor sau răspunsurile către clienți nu mai ajung.
Întrebați cum va fi transferat istoricul căsuțelor. Unele migrări schimbă numai livrarea mesajelor noi; dosarele și contactele vechi cer un transfer separat. Înainte de închiderea serviciului vechi, verificați mesaje cu atașamente, reguli de redirecționare și accesul mobil. Notați cine răspunde de căsuțe și unde le sunt păstrate copiile de siguranță; găzduirea web nu acoperă neapărat această sarcină.