Poczta we własnej domenie: za co odpowiadają hosting i DNS

Odbiór i wysyłka to nie ta sama usługa

Rekordy MX wskazują, dokąd doręcza się pocztę domeny. Ich zmiana może wpłynąć na wszystkie skrzynki, choć przebudowujesz tylko witrynę. Wiadomości z formularza lub sklepu również potrzebują niezawodnej usługi wysyłkowej. Sprawdź, czy dostawca obsługuje Twoją aplikację, jakie limity wysyłki obowiązują i jak dowiesz się o niedoręczonych wiadomościach.

Zapytaj o skrzynki i dostęp

Sprawdź w każdym pakiecie liczbę skrzynek, przestrzeń, rozmiar załączników, dostęp IMAP i SMTP, możliwości odzyskania oraz sposób migracji. Niekiedy poczta dzieli limit miejsca z witryną. Ustal też, czy użytkownicy mogą włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe i kto zarządza dostępem do współdzielonych skrzynek.

Uwierzytelnianie domeny pomaga odbiorcom

SPF określa dozwolone źródła wysyłki, DKIM podpisuje wiadomości, a DMARC wiąże wyniki z domeną widoczną jako nadawca. Konfiguracja musi uwzględniać wszystkie rzeczywiste źródła poczty, w tym wysyłki masowe i sklep. Bez pełnej listy możesz zaszkodzić prawidłowym wiadomościom. Standard DMARC opisuje współdziałanie tych kontroli.

Przed zmianą DNS wyeksportuj obecne rekordy i przetestuj odbiór oraz wysyłkę z każdego używanego systemu. Po migracji witryna może działać, podczas gdy potwierdzenia zamówień albo odpowiedzi klientom przestaną dochodzić.

Wybierając usługę, zapytaj o przeniesienie historii skrzynek. Niektóre migracje zmieniają jedynie doręczanie nowych wiadomości, a stare foldery i kontakty trzeba przenieść osobno. Przed zamknięciem starej usługi sprawdź kilka dawnych wiadomości z załącznikami, przekierowania i dostęp mobilny. Zapisz, kto odpowiada za skrzynkę i gdzie są jej kopie, bo hosting strony może tego nie obejmować.