Email στο δικό σας domain: τι κάνουν η φιλοξενία και το DNS

Η λήψη και η αποστολή είναι διαφορετικές υπηρεσίες

Οι εγγραφές MX ορίζουν πού παραδίδεται η αλληλογραφία του τομέα. Η αλλαγή τους μπορεί να επηρεάσει κάθε γραμματοκιβώτιο, ακόμη κι αν ανακατασκευάζετε μόνο τον ιστότοπο. Τα μηνύματα φόρμας ή καταστήματος χρειάζονται αξιόπιστη υπηρεσία εξερχόμενης αποστολής. Ελέγξτε αν υποστηρίζεται η εφαρμογή, τα όρια αποστολής και πώς θα μάθετε για μηνύματα που δεν παραδόθηκαν.

Ρωτήστε για γραμματοκιβώτια και πρόσβαση

Ελέγξτε αριθμό γραμματοκιβωτίων, χώρο, μέγεθος συνημμένων, πρόσβαση IMAP και SMTP, ανάκτηση και διαδικασία μεταφοράς. Μερικές φορές η αλληλογραφία μοιράζεται το όριο χώρου με τον ιστότοπο. Ρωτήστε αν οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν έλεγχο πολλών παραγόντων και ποιος διαχειρίζεται τα κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια.

Η πιστοποίηση τομέα βοηθά τους παραλήπτες

Το SPF ορίζει επιτρεπόμενες πηγές αποστολής, το DKIM υπογράφει μηνύματα και το DMARC συνδέει τα αποτελέσματα με τον ορατό τομέα αποστολέα. Η ρύθμιση πρέπει να καλύπτει κάθε πραγματική πηγή, μαζί με μαζικά μηνύματα και το κατάστημα. Ελλιπής κατάλογος μπορεί να βλάψει νόμιμα μηνύματα. Το πρότυπο DMARC εξηγεί πώς συνεργάζονται οι έλεγχοι.

Πριν επεξεργαστείτε DNS, εξαγάγετε τις τρέχουσες εγγραφές και δοκιμάστε λήψη και αποστολή από όλα τα συστήματα. Μετά τη μεταφορά, ο ιστότοπος μπορεί να λειτουργεί ενώ οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας ή οι απαντήσεις στους πελάτες δεν φτάνουν.

Ρωτήστε πώς θα μεταφερθεί το ιστορικό των γραμματοκιβωτίων. Κάποιες μεταφορές αλλάζουν μόνο την παράδοση νέων μηνυμάτων, ενώ παλιοί φάκελοι και επαφές χρειάζονται ξεχωριστή μεταφορά. Πριν κλείσετε την παλιά υπηρεσία, ελέγξτε παλιά μηνύματα με συνημμένα, κανόνες προώθησης και κινητή πρόσβαση. Καταγράψτε ποιος ευθύνεται για τα γραμματοκιβώτια και πού είναι τα αντίγραφά τους· η φιλοξενία ιστοτόπου μπορεί να μην τα καλύπτει.