← Alla artiklar
GUIDE TILL WEBBHOTELL
Säkerhetskopior av webbplatsen: kontrollera att återställning verkligen fungerar
'Vi tar automatiska säkerhetskopior' låter tryggt. För en webbplats i drift är det viktigare att veta exakt vad kopian innehåller, hur gammal den är och vem som kan återställa. Ställ frågorna före ett avbrott eller en misslyckad uppdatering.
En webbplats består ofta av programfiler, uppladdade bilder, databas och inställningar. En kopia av bara filerna räcker inte om innehåll, konton eller beställningar finns i databasen. Lista också tjänster utanför webbhotellet, till exempel brevlådor och extern lagring. De kan ha egna regler för säkerhetskopiering och återställning.
För en webbplats som uppdateras hela tiden måste filer och databas höra till samma tidpunkt. Ändras data medan kopian tas kan den blanda filer och poster som inte passar ihop. Fråga hur leverantören skapar en sammanhängande kopia.
Välj frekvens efter hur mycket data du får förlora
En informationssida som ändras varje vecka har andra behov än en butik som får beställningar hela dagen. Bestäm längsta tillåtna tid mellan senaste användbara kopian och ett fel. Använd det för att välja frekvens. Fråga också hur länge kopiorna sparas; ett fel kan upptäckas först efter flera dagar.
Om innehållet kopieras en gång om dagen och webbplatsen skadas strax före nästa kopia kan återställning innebära nästan en dags förlorade ändringar. Det är ett exempel, inte en förutsägelse. Det visar varför 'dagliga kopior' inte räcker för alla projekt.
Skydda kopian mot problem med det ursprungliga kontot
Om alla kopior nås från samma konto som den aktiva webbplatsen kan ett misstag eller intrång påverka båda. Kontrollera om en separat kopia finns utanför den ursprungliga miljön, vem som får radera den och hur åtkomsten skyddas. Fråga vid känsliga data också om kryptering och hantering av inloggningsuppgifter. En utsedd person måste kunna återställa även när den vanliga kontrollpanelen är nere.
Testa återställning utanför den aktiva webbplatsen
Be om hela rutinen: var väljer du kopians datum, vem startar återställningen, kostar det extra och hur lång tid tar det? Återställ sedan en vald kopia i en separat testmiljö. Kontrollera sidor, inloggning, filer, formulär och databasposter. Använd testläge för en butik så att inget riktigt köp eller betalning skickas.
Mät tiden från beslutet om återställning tills kontrollen är klar. Då ser du om abonnemanget passar. Skriv ned resultatet, kopians datum och eventuella brister. Upprepa testet efter större ändringar av webbplats eller kopieringsinställningar.
Detta bör du kontrollera före beställning
Be om konkreta svar: vad ingår, hur ofta tas kopian, hur länge finns den kvar, var lagras den och kan du ladda ned den? Ta reda på vem som återställer och om du först kan återställa till en testmiljö. Skriftliga svar och ett test gör löftet användbart.