Sikkerhedskopier af hjemmesiden: sådan kontrollerer du, om gendannelse virker
'Vi laver automatisk sikkerhedskopier' lyder betryggende. For en fungerende hjemmeside er det vigtigere at vide, hvad kopien indeholder, hvor gammel den er, og hvem der kan gendanne fra den. Spørg før et nedbrud eller en mislykket opdatering.
En hjemmeside består typisk af applikationsfiler, uploadede billeder, database og opsætning. Filer alene er ikke nok, hvis indhold, konti eller ordrer ligger i databasen. Kortlæg også tjenester uden for hostingen, for eksempel postkasser og eksternt lager. De kan have egne regler for kopiering og gendannelse.
Hvis hjemmesiden opdateres løbende, så kontroller, om filer og database viser samme tidspunkt. Ændrer data sig under kopieringen, kan resultatet blande filer og poster fra forskellige tilstande. Spørg udbyderen, hvordan de skaber en sammenhængende kopi.
Vælg hyppighed efter acceptabelt datatab
En informationsside, der opdateres ugentligt, har andre behov end en webshop med ordrer hele dagen. Bestem det længste acceptable tidsrum mellem seneste brugbare kopi og en fejl. Brug det til at vælge hyppighed. Spørg også, hvor længe kopierne gemmes, for en fejl kan blive opdaget flere dage senere.
Hvis indhold kopieres én gang dagligt, og hjemmesiden bliver ødelagt lige før næste kopi, kan gendannelse koste næsten en dags ændringer. Det er et regneeksempel, ikke en forudsigelse. Det viser, hvorfor 'daglige kopier' ikke rækker for alle projekter.
Beskyt kopien mod problemer med den oprindelige konto
Hvis alle kopier er tilgængelige via samme konto som den aktive hjemmeside, kan en administratorfejl eller kompromitteret konto ramme begge. Kontroller, om der findes en særskilt kopi uden for det oprindelige miljø, hvem der kan slette den, og hvordan adgangen sikres. Spørg om kryptering og håndtering af loginoplysninger ved følsomme data. En udpeget person skal kunne gendanne siden, også når kontrolpanelet er utilgængeligt.
Test gendannelse væk fra den aktive side
Bed om hele proceduren: hvor vælges kopiens dato, hvem starter gendannelsen, koster det ekstra, og hvor lang tid tager det? Gendan så en kopi i et separat testmiljø. Kontroller sider, login, filer, formularer og databaseposter. Brug testtilstand i en webshop, så prøven ikke sender en rigtig ordre eller betaling.
Mål tiden fra beslutningen om gendannelse til sidste kontrol. Så ser du, om pakken opfylder dine behov. Noter resultat, kopiens dato og eventuelle mangler. Gentag testen efter større ændringer i hjemmeside eller opsætning af kopier.
Det skal du tjekke før bestilling
Bed om præcise svar: hvad omfattes, hvor ofte laves en kopi, hvor længe er den tilgængelig, hvor opbevares den, og kan du hente den? Find ud af, hvem der gendanner hjemmesiden, og om du først kan gendanne en testkopi. Skriftlige svar og en test gør løftet nyttigt.