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GUÍA DE ALOJAMIENTO
Copias de seguridad del sitio: cómo comprobar que la restauración funciona
La frase «creamos copias automáticamente» tranquiliza. Pero, para mantener un sitio, importa más saber qué contiene cada copia, cuántos días tiene y quién puede volver a poner el sitio en marcha. Haz estas preguntas antes de una caída o una actualización fallida.
Un sitio suele tener varias partes: archivos de la aplicación, imágenes subidas, base de datos y configuración. Copiar solo los archivos no basta si los contenidos, las cuentas o los pedidos están en la base de datos. Enumera también los servicios externos al alojamiento, como buzones o almacenamiento ajeno, que pueden tener sus propias reglas de copia y restauración.
En un sitio que recibe cambios continuos, comprueba que los archivos y la base de datos correspondan al mismo momento. Si los datos cambian durante la copia, pueden mezclarse archivos y registros incompatibles. Pregunta al proveedor cómo genera una copia coherente.
Elige la frecuencia según los datos que puedes perder
Un sitio informativo que se actualiza una vez por semana tiene necesidades distintas de una tienda que recibe pedidos todo el día. Define el intervalo máximo aceptable entre la última copia útil y una avería. Elige la frecuencia a partir de ese dato. Pregunta también durante cuánto tiempo se conservan las copias: a veces un error no se descubre hasta varios días después.
Por ejemplo, si se hace una copia diaria y el sitio se daña poco antes de la siguiente, la restauración podría perder casi un día de cambios. No es una predicción de la pérdida real; muestra por qué la expresión «copias diarias» no basta para todos los proyectos.
Protege la copia frente a problemas de la cuenta principal
Si todas las copias son accesibles desde la misma cuenta que el sitio activo, un error de administración o una intrusión pueden afectar a ambos. Comprueba si existe una copia independiente fuera del entorno original, quién puede borrarla y cómo se protege el acceso. Para datos sensibles, pregunta también por el cifrado y la gestión de credenciales. La persona encargada de restaurar debe poder actuar incluso cuando el panel normal del alojamiento no funcione.
Prueba la restauración fuera del sitio activo
Pide el procedimiento completo: dónde eliges la fecha de la copia, quién inicia la restauración, si tiene un coste adicional y cuánto tarda normalmente. Después, restaura una copia en un entorno de pruebas separado. Revisa las páginas, el acceso, los archivos, los formularios y los datos. Si es una tienda, utiliza el modo de prueba para no enviar pedidos ni pagos reales.
Mide el tiempo desde la decisión de restaurar hasta el final de la comprobación. Así sabrás si el plan responde a tus necesidades. Anota el resultado, la fecha de la copia y los componentes que falten. Repite la prueba después de cambios importantes en el sitio o en la configuración de las copias.
Qué comprobar antes de contratar alojamiento
Pide respuestas concretas: qué contiene la copia, con qué frecuencia se crea, cuánto tiempo sigue disponible, dónde se guarda y si puedes descargarla. Averigua quién restaurará el sitio y si es posible recuperar primero una copia de prueba. Las respuestas por escrito y un ensayo real dan valor a la promesa de hacer copias.